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國內(nèi)出口企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在三個主要問題：
一、過度依賴B2B貿(mào)易平臺，渠道單一。目前，國內(nèi)出口企業(yè)一直嚴(yán)重依賴B2B平臺的問題。有些企業(yè)在B2B平臺上投入了50多萬元，所有的推廣費(fèi)用和希望都寄托在這個平臺上，希望通過B2B網(wǎng)站打開自己的海外銷路，這實(shí)在是不明智的做法。因?yàn)楝F(xiàn)在許多國內(nèi)的B2B平臺產(chǎn)品分類不夠細(xì)，其專業(yè)性也不明顯。
我們的出口公司是否分析過誰會到B2B平臺尋找產(chǎn)品，以及需要尋找什么樣的產(chǎn)品？可以肯定的是，個人消費(fèi)者通常不去，那么，訪問客戶就都是企業(yè)客戶了。但是，大公司應(yīng)該不會來，因?yàn)樗麄冇幸粋€相對固定的供應(yīng)商系統(tǒng)，普通中小企業(yè)很難進(jìn)入他們的供應(yīng)商名單。
因此，訪問B2B網(wǎng)站的大多數(shù)產(chǎn)品都是中小型國外買家。那么這些中小型買家想要找到什么樣的產(chǎn)品呢？顯然，由于競爭的劣勢，這些中小買家來到B2B平臺，目的是找到中小企業(yè)提供的低價產(chǎn)品，拿到他們國內(nèi)和其他企業(yè)競爭，這樣可以繞過進(jìn)口商或代理商，以低價銷售產(chǎn)品。
雖然我們可以通過這些中小型買家向國外銷售我們的產(chǎn)品，但他們的忠誠度非常低，很容易被其他制造商帶走，也不會成為穩(wěn)定的海外銷售渠道。而且，B2B網(wǎng)站上的廠商眾多，客戶會與多家供應(yīng)商洽談，并多次討價還價，即使交易成交，利潤也很低。但那些B2B平臺正拼命試圖提高價格。我們企業(yè)做也不是，不做也不是，長期下去會讓中國的出口企業(yè)失去在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的核心競爭力。
二、很多出口企業(yè)對自身的網(wǎng)站建設(shè)與推廣不夠重視。公司自己的網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的中心。搜索引擎和交易平臺等其他推廣是圍繞企業(yè)網(wǎng)站展開的推廣。但是，許多企業(yè)忽略了對自己網(wǎng)站的建設(shè)與推廣，造成了自己的網(wǎng)站沒有發(fā)揮任何作用。
三、對推廣效果缺乏有效的監(jiān)測。許多公司通過查看訂單數(shù)量來評估推廣的有效性。我們知道網(wǎng)絡(luò)營銷是一個長期項(xiàng)目，需要從更全面的角度評估推廣效果，包括網(wǎng)站建設(shè)的情況、搜索引擎的表現(xiàn)情況、買家訪問量、有效詢盤以及成交量等多方面來評估，有些企業(yè)可能是推廣方法不正確，短期內(nèi)看不到訂單或訂單很少，就放棄或停止推廣，造成原來的推廣資源流失。
四、“過度依賴”等待和缺乏主動性。事實(shí)上，大多數(shù)使用b2b平臺的公司都會發(fā)現(xiàn)每天都在等客戶詢盤過來，時間一長，就覺得等詢盤是唯一的方式了。其實(shí)不然，上面也說過，開發(fā)客戶方式不能太單一了，而且等過來的客戶詢盤大多都是二三流中間商群發(fā)過來的要報價的詢盤，大多數(shù)都是報價之后就沒有回音的，因?yàn)樗麄冎缓蛨髢r比較低的供應(yīng)商聯(lián)系。所以在等詢盤的同時，還應(yīng)該主動去開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)的客戶，開發(fā)那些之前沒有接觸過的國外采購商，這樣機(jī)會會更多，不要在一棵樹上吊死。
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